Bot oder Mensch: Wer ist besser?

Name: RespectWork – Entwicklung gegenseitigen Respekts in der Kundeninteraktion zur Verbesserung von Arbeits- und Dienstleistungsqualität

Konsortialführung: Deutsche Angestellten-Akademie DAA Westfalen

Partnerstruktur: Technische Universität Dortmund, Sozialforschungsstelle; Arbeit & Gesundheit e.V. Hamburg; Handelsverband NRW Westfalen-Münsterland Dortmund; B. Frieling Service- und Dienstleistungen GmbH & Co. KG Coesfeld

Laufzeit: 01.5.2020 bis 30.04.2023

Förderkennzeichen/Aktenzeichen: 02L18A020-24

Gefördert durch: Bundesministerium für Bildung und Forschung, Europäische Union, Europäischer Sozialfonds

Betreut durch: Projektträger Karlsruhe, Karlsruher Institut für Technologie